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联系人:销售部


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联系地址:宜宾县普安镇周坝村七、八组   



售后服务

售后服务
1、问题登记:将客户来电所速问题详细登记,以便全方位解决问题
2、电话指导:可以通过电话方式解决问题的,详细地为客户阐述问题解决方法

3、上门服务:对于需要现场解决问题的客户,首先要确定是否在合同期内。

4、合同期内:根据问题出现原因,进行责任划分,

5、合同期外:向客户说明收费标准,按客户所述问题排除故障,并交由客户验收

6、存档:完毕后,过程记录到已建好的客户档案中,以便今后的跟踪服务